Um recall automotivo acontece quando um fabricante de carro, moto ou caminhão encontra um defeito em algum componente dos veículos vendidos e que precisa ser reparado.
Quando as montadoras e as concessionárias chamam os veículos para as reparações por causa de um recall, não há custo para o consumidor. A reparação é gratuita nas oficinas oficiais e certificadas.
No entanto é necessário efetuar uma marcação e confirmar que a oficina tem os componentes necessários para fazer essa reparação. Mesmo não tendo custo direto para o consumidor há sempre o incômodo de deixar o carro na oficina e esperar pela reparação. O consumidor não é indenizado por este tempo e transtorno.
Os recalls são registrados na Procon e divulgados em alguns orgãos de comunicação ou mesmo através das concessionárias. Muitas vezes, ao realizar a manutenção automotiva, a oficina informa também de recalls pendentes e consegue fazer essa reparação durante a manutenção.
Escolha o tipo de veículo para ver os recalls que temos registrados.
Tabela FIPE referência Março de 2025