Recall RPY-0973600951 carros Mercedes-Benz

O recall RPY-0973600951 foi convocado pela empresa MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA. com CNPJ 59104273000129. Veja o detalhe do recall abaixo.

Defeitos

Sistema do motor

Descrição

RECALL COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS COMERCIAIS SPRINTER E UTILITÁRIOS ESPORTIVOS MODELO GLK, AMBOS DA MARCA MERCEDES-BENZ A Mercedes-Benz do Brasil Ltda convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha:
MODELOS ENVOLVIDOS:
Sprinter Chassi e Furgão, 311 CDI, 415 CDI e 515 CDI - Sprinter Van de Passageiros 415 CDI e 515 CDI PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
De junho/2014 a novembro/2014 - CHASSIS (não sequenciais):
De 8AC906633EE093682 a 8AC9066551E106099 MODELOS ENVOLVIDOS:
Utilitário Esportivo GLK 220 CDI PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
De março/2014 a julho/2014 - CHASSIS (não sequenciais):
De WDCGG8EWXEG317248 a WDCGG8EW3FG363800 Data de início do atendimento:
12/1/2015. Agendamento e local de atendimento do serviço:
o reparo dos veículos Sprinter Chassi e Furgão 311 CDI, 415 CDI e 515 CDI e Sprinter Van de Passageiros 415 CDI e 515 CDI deverá ser agendado diretamente com o concessionário de veículos comerciais ou oficina autorizada de veículos comerciais Mercedes-Benz de sua preferência e o reparo dos veículos utilitários esportivos GLK 220 CDI deverá ser agenciado diretamente com o concessionário de automóveis ou oficina autorizada de automóveis Mercedes-Benz de sua preferência.
O serviço terá duração aproximada de 1 hora e 30 minutos.
Consulte o endereço dos concessionários e oficinas autorizadas por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090. Sistema envolvido:
vedação do tensionador hidráulico da corrente de distribuição do motor. Razões técnicas:
deformidade da arruela de vedação, causando a perda do torque de aperto da vedação do tensionador hidráulico da corrente de distribuição do, motor. Risco:
possibilidade remota de vazamento de óleo. Implicações:
o vazamento de óleo sobre as partes quentes do motor, em casos extremos, poderá ocasionar princípios de incêndio no compartimento do motor, com possibilidade de acidentes e/ou danos físicos e materiais aos ocupantes dos veículos e/ou terceiros. Solução:
substituição gratuita da arruela de vedação do tensionador e reaperto do mesmo. Em caso de dúvidas, consultem-nos por meio de nossa Central de Relacionamento com o Cliente, pelo telefone 0800 970 9090, ou pelo site www.mercedes-benz.com.br. Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos. Mercedes-Benz do Brasil Ltda.

Riscos

O vazamento de óleo sobre as partes quentes do motor poderá ocasionar princípios de incêndio no compartimento do motor, com possibilidade de acidentes e/ou danos físicos e materiais aos ocupantes dos veículos e/ou terceiros.