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Recall RPY-0973601546 caminhões Volkswagen

O recall RPY-0973601546 foi convocado pela empresa MAN LATIN AMERICA INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA com CNPJ 06020318000110. Veja o detalhe do recall abaixo.

Defeitos

Sistema de rodas

Descrição

COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DOS CHASSIS DE ÔNIBUS 8.160 OD E 9.160 OD E DOS CAMINHÕES DELIVERY 10.160 E DELIVERY 13.160. A VOLKSWAGEN CAMINHÕES E ÔNIBUS convoca os proprietários dos veículos VW 8.160 OD, 9.160 OD, Delivery 10.160 e Delivery 13.160, incluídos no intervalo de chassis não sequenciais abaixo relacionados, a contatarem uma Concessionária VOLKSWAGEN CAMINHÕES E ÔNIBUS para o agendamento da substituição do conjunto da carcaça do eixo traseiro. - MODELO:
8.160 OD - ANO/MODELO:
2018 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS:
KR901260 a KR905927
- MODELO:
9.160 OD - ANO/MODELO:
2018 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS:
JR818814 a KR907943
- MODELO:
Delivery 10.160 - ANO/MODELO:
2018 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS:
JR817263 a KR908153
- MODELO:
Delivery 13.160 - ANO/MODELO:
2018 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS:
JR817260 a KR902320. Data de fabricação dos veículos:
de 16/10/2017 até 29/3/2018. Data do início do atendimento:
29/1/2019. Local de agendamento e atendimento do serviço:
Rede de Concessionárias VOLKSWAGEN CAMINHÕES E ÔNIBUS. Componentes envolvidos:
Carcaça do eixo traseiro. Razão técnica:
Foi constatada falha no processo de solda da fricção da ponteira da carcaça do eixo traseiro.
Em alguns casos, pode haver o comprometimento da qualidade da união por solda, ocasionando trincas que podem evoluir para a ruptura da ponteira da carcaça. Risco:
Em situações severas de operação do veículo, existe a possibilidade de ocorrer a quebra do eixo traseiro e o consequente desprendimento do conjunto de rodas, ocasionando a perda de dirigibilidade do veículo, podendo gerar danos físicos aos seus ocupantes e a terceiros. Solução:
Substituição da carcaça do eixo traseiro. Notificação:
Esse serviço é gratuito.
O tempo de reparo estimado é de 1 (um) dia. Para melhor informar e atender os clientes, a VOLKSWAGEN CAMINHÕES E ÔNIBUS enviará cartas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação.
Para verificar se seu veículo está afetado nesta ação ou para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento com Clientes peto telefone 0800 019 3333 ou acesse o site da empresa na internet - vwco.com.br

Riscos

Em situações severas de operação do veículo, existe a possibilidade de ocorrer a quebra do eixo traseiro e o consequente desprendimento do conjunto de rodas, ocasionando a perda de dirigibilidade do veículo, podendo gerar danos físicos aos seus ocupantes e a terceiros.

Modelos Afetados

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