Recall RPY-0973601565 motos Ducati
O recall RPY-0973601565 foi convocado pela empresa DUCATI DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO DE MOTOCICLETAS LTDA com CNPJ 16977785000197. Veja o detalhe do recall abaixo.
Defeitos
Sistema de Tração (diferencial, câmbio, embreagem, eixo de transmissão, etc.)Descrição
COMUNICADO DE RECALL DUCATI DO BRASIL. Para assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo segurança e confiabilidade, a Ducati do Brasil convoca os proprietários das motocicletas modelos Monster 1200 S e SuperSport S, abaixo relacionadas, a contatar uma concessionária Ducati para a "Verificação e eventual substituição da Alavanca da caixa de câmbio". MOTOCICLETA:MONSTER 1200 S - MODELO:
2017 - INTERVALO:
- INÍCIO DO CHASSI:
95VMA02AAHM000002 FINAL DO CHASSI 95VMA02AAHM000060 - DATA DE FABRICAÇÃO - INÍCIO 24/04/17 FINAL 28/08/17. MOTOCICLETA:
MONSTER 1200 S - MODELO:
2018 - INTERVALO:
- INÍCIO DO CHASSI:
95VMA02AAJM000061 FINAL DO CHASSI 95VMA02AAJM000161 - DATA DE FABRICAÇÃO - INÍCIO 14/09/17 FINAL 20/06/18. MOTOCICLETA:
SUPER SPORT S - MODELO:
2018 - INTERVALO:
- INÍCIO DO CHASSI:
95VVAOOAAJM000001 FINAL DO CHASSI 95VVAO0AAJM000053 - DATA DE FABRICAÇÃO - INÍCIO 01/03/18 FINAL 26/07/18. A Ducati do Brasil identificou através de contínuos testes de qualidade feitos nos produtos, um potencial problema na alavanca da caixa de câmbio para os modelos acima mencionados. Em alguns casos raros pode acontecer que, devido a um erro de fornecimento, a interferência presente entre o eixo e a alavanca da caixa de câmbio não esteja em conformidade e poderá resultar na sua soltura e perda do eixo, desta forma o engate das marchas ficará comprometido. A realização desta convocação é de caráter 100% preventivo, sem nenhum registro de qualquer tipo de ocorrência no Brasil. Se você é proprietário de um dos modelos citados, entre em contato com uma Concessionária Autorizada Ducati de Segunda a Sexta-feira das 8h às 18h, para agendar gratuitamente a verificação e se necessário a substituição da peça.
O Serviço de Atendimento ao Consumidor Ducati 0800 738 2284 poderá indicar o Concessionário mais próximo. O tempo estimado de serviço para verificação é de aproximadamente 10 minutos.
Caso haja a necessidade da substituição da alavanca de câmbio o tempo do serviço é de aproximadamente 20 minutos. Para mais informações ligue no número citado ou acesse www.brasil.ducati.com Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Riscos
Interferência presente entre o eixo e a alavanca da caixa de câmbio não esteja em conformidade e poderá resultar na sua soltura e perda do eixo, desta forma o engate das marchas ficará comprometido.Modelos Afetados
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