Recall RPY-0973601570 carros Mercedes-Benz
O recall RPY-0973601570 foi convocado pela empresa MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA. com CNPJ 59104273000129. Veja o detalhe do recall abaixo.
Defeitos
Sistema de direçãoDescrição
Recall Comunicado aos Proprietários dos Automóveis da marca Mercedes-Benz, modelos MERCEDES-AMG S 63 L 4MATIC+ e MERCEDES-AMG S 63 4MATIC+ COUPÉ. A Mercedes-Benz do Brasil Ltda.convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha:
MODELOS ENVOLVIDOS:
Mercedes-AMG S 63 L 4MATIC+ - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
WDDUG8M3JA350884 a WDDUG8JW2JA396335 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Julho de 2017 a abril de 2018
MODELOS ENVOLVIDOS:
Mercedes-AMG S 63 4MATIC+ COUPÉ - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
WDDX181W3.1A033900 e WDDX181W5JA034742 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Março de 2018 a abril de 2018. Sistema envolvido:
Software do módulo de direção elétrica (EPS). Razões técnicas:
Constatou-se a possibilidade de o software do módulo de direção elétrica (EPS) não atender às especificações técnicas de programação nos veículos impactados. Risco:
A inadequação poderia ocasionar falhas na função "mãos fora do volante" quando o assistente de direção estivesse ativo, impedindo o regular acionamento dos avisos sonoros e visuais no painel do automóvel.
Em situações extremas, a falha impediria a paralisação completa do veículo pelo sistema de assistência ao motorista. Implicações:
Estas circunstâncias aumentariam o risco de acidentes e danos físicos e/ ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros. Solução:
Atualização gratuita do software do módulo de direção elétrica e inspeção na coifa de vedação da coluna de direção. Agendamento e local de atendimento do serviço:
O reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o serviço, com duração aproximada de uma hora.
Para consultar o endereço dos Credenciados e Oficinas Autorizadas e obter mais informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090. Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos. Mercedes-Benz do Brasil Ltda. Pela vida, escolha um trânsito seguro. Mercedes-Benz
Riscos
A inadequação poderia ocasionar falhas na função "mãos fora do volante" quando o assistente de direção estivesse ativo, impedindo o regular acionamento dos avisos sonoros e visuais no painel do automóvel, assim, a falha impediria a paralisação completa do veículo pelo sistema de assistência ao motorista, aumentando o risco de acidentes e danos físicos e/ ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.Modelos Afetados
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