Recall RPY-0973601576 carros Porsche
O recall RPY-0973601576 foi convocado pela empresa PORSCHE BRASIL IMPORTADORA DE VEICULOS LTDA com CNPJ 01306024000136. Veja o detalhe do recall abaixo.
Defeitos
Sistema de direçãoDescrição
Comunicado de recall aos proprietários do veículo Porsche Panamera. Modelo:Panamera - Ano-Modelo:
2017 - 2019 - Chassis iniciais:
WPOAA29, WPOAB29, WPOAE29, WPOAF29, WPOAH29 WPOBE29, WPOCA29, WPOCE29, WPOCF29 e WPOCH29. Data de fabricação dos veículos:
de 21/03/2016 a 06/12/2018. Componente envolvido:
unidade de controle da direção hidráulica elétrica. Razões técnicas:
devido a um erro de software, existe a possibilidade de que a direção com assistência elétrica não esteja disponível esporadicamente e por um período limitado nos veículos afetados e, por essa razão, pode ser necessário realizar mais força para girar o volante.
A direção com assistência elétrica estará totalmente disponível novamente após o desligamento e religamento da ignição. Risco:
a indisponibilidade esporádica durante um período de tempo limitado da direção com assistência elétrica nos veículos afetados poderá comprometer o comportamento desses veículos, causando, por exemplo, a perda de controle durante a condução, com risco de acidente. Solução:
como medida preventiva, a unidade de comando da direção assistida elétrica deve ser reprogramada com um registro de dados atualizado para evitar que a direção assistida elétrica esteja indisponível esporadicamente durante um período de tempo. Início do atendimento:
imediato.
O reparo dura aproximadamente uma hora e não tem custos para o proprietário do veículo. Local de atendimento e agendamento:
a Porsche entrará em contato com os proprietários dos veículos afetados por e-mail ou por telefone para agendamento do reparo. O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veículo, entrando em contato com a concessionária Porsche autorizada mais próxima.
Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail infobrasil@porsche.com.br ou pelos telefones abaixo:
São Paulo - SP (11) 5644-6700 - Campinas - SP (19) 2122-9900 - Brasília - DF (61) 3222-8000 - Curitiba - PR (41) 3333-3113 - Florianópolis - SC (48) 2107-4070 Belo Horizonte - MG (31) 3253-6450 - Ribeirão Preto - SP (16) 3516-8300 - Rio de Janeiro - RJ (21) 2495-5959 - Centro Técnico - RJ (21) 2494-3309 - Porto Alegre - RS (51) 3083-6100 - Recife - PE (81) 3312-0950.
Riscos
A indisponibilidade esporádica durante um período de tempo limitado da direção com assistência elétrica nos veículos afetados poderá comprometer o comportamento desses veículos, causando, por exemplo, a perda de controle durante a condução, com risco de acidente.Modelos Afetados
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