Recall RPY-0973601589 carros Porsche
O recall RPY-0973601589 foi convocado pela empresa PORSCHE BRASIL IMPORTADORA DE VEICULOS LTDA com CNPJ 01306024000136. Veja o detalhe do recall abaixo.
Defeitos
Sistema de freiosDescrição
Comunicado de recall aos proprietários dos veículos Porsche Panamera (971) e Cayenne (9YA). Veículos afetados, modelo Panamera (971):Modelo:
Panamera (971) - Ano-Modelo:
2017 - 2019 - chassis iniciais:
WP0AA29, WPOAB29, WPOAE29, WPOAF29, WPOAH29, WPOBE29, WPOCA29, WPOCE29, WPOCF29 e WPOCH29. Data de fabricação dos veículos:
de 21/03/2016 a 15/11/2018. Defeito:
o defeito reside no possível erro de atribuição do software do painel de instrumentos, não existindo ligação entre o indicador de desgaste das pastilhas dos freios e a luz geral de aviso dos freios no painel do veículo. Riscos e suas implicações:
devido ao erro de atribuição do software, é mostrada apenas a mensagem de aviso "Pastilhas dos freios gastas", na cor amarela, a qual pode ser reconhecida no visor multifunções do painel de instrumentos, quando uma pastilha dos freios estiver gasta.
Não existe um aviso contínuo adicional que faça uso da luz de aviso dos freios vermelha. Essa medida preventiva é necessária para o correto funcionamento do aviso sobre o estado dos freios, existente no visor multifunções do veículo.
A ausência de reparo fará com que o consumidor não seja capaz de verificar o real desgaste existente nos freios, postergando indevidamente sua troca ou manutenção.
A demora na troca dos componentes de frenagem do veículo poderá acarretar acidentes ou colisões envolvendo o consumidor e, em casos extremos, resultar em lesão ou morte. Data de início do atendimento:
imediato.
O reparo dura aproximadamente 40 minutos e não tem custos para o proprietário do veículo. Medidas preventivas:
a Porsche reprogramará o painel de instrumentos com software atualizado, para assegurar que a luz de aviso necessária seja ativada quando o limite de desgaste das pastilhas dos freios for atingido. Local de atendimento e agendamento:
a Porsche entrará em contato com os proprietários dos veículos afetados por e-mail ou por telefone para agendamento do reparo.
O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veículo, entrando em contato com a concessionária Porsche autorizada mais próxima.
Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail infobrasil@porsche.com.br ou pelos telefones abaixo:
São Paulo SP (11) 5644-6700 / Campinas SP (19) 2122-9900 / Ribeirão Preto -SP (16) 3516-8300 / Rio de Janeiro - RJ (21) 2495-5959 / Centro Técnico - RJ (21) 2494-3309 SP / Brasília DF (61) 3222-8000 / Belo Horizonte - MG (31) 3253-6450 / Curitiba PR (41) 3333-3113 / Florianópolis - SC (48) 2107-4070 / Porto Alegre RS (51) 3083 / Recife - PE (81) 3312-0950 Porsche
Riscos
Essa medida preventiva é necessária para o correto funcionamento do aviso sobre o estado dos freios, existente no visor multifunções do veículo. A ausêneia de reparo fará com que o consumidor não seja capaz de verificar o real desgaste existente nos freios, postergando indevidamente sua troca ou manutenção. A demora na troca dos componentes de frenagem do veículo poderá acarretar acidentes ou colisões envolvendo o consumidor e, em casos extremos, resultar em lesão ou morte.Modelos Afetados
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