Recall RPY-0973601591 carros Porsche
O recall RPY-0973601591 foi convocado pela empresa PORSCHE BRASIL IMPORTADORA DE VEICULOS LTDA com CNPJ 01306024000136. Veja o detalhe do recall abaixo.
Defeitos
Sistema elétrico/eletrônicoDescrição
Comunicado de recall aos proprietários dos veículos Porsche Panamera (971) e Cayenne (9YA). Veículos afetadas, modelos Panamera (971) e Cayenne (9YA):Modelo:
Panamera (971) e Cayenne (9YA) - Ano-Modelo:
2018 - 2019 - chassis iniciais:
WPOAE29, WPOAF29, WPOCE29 e WP1AA29. Data de fabricação dos veículos:
de 17/08/2018 a 13/10/2018. Defeito:
o defeito reside na possibilidade de ter sido instalada nos veículos uma unidade de comando do gateway com uma das placas de circuito soldada incorretamente. Riscos e suas implicações:
anão correção dos defeitos poderá prejudicar a correta comunicação entre as unidades de comando do veículo, ocasionando falhas como:
(i) a exibição de diversas mensagens de erro no painel do veículo, (ii) a indisponibilidade das funções de conforto do veículo, tais como, mas não se limitando a:
limitação da direção assistida, ar-condicionado, multimídia, ajuste elétrico de bancos e (iii) a limitação na condução fazendo com que, por exemplo, o motor opere em modo de emergência e haja alterações no comportamento de arranque do veículo. Tais defeitos poderão ocasionar, em casos extremos, colisões, riscos envolvendo terceiros e lesões graves ou a morte, no caso da limitação da condução e indisponibilidade de funções de conforto do veículo, adquiridas pelo consumidor do veículo e emitir mensagens indevidas em seu painel. Solução:
como medida preventiva, o comando do gateway deve ser substituído, procedimento que demorará cerca de duas horas, sem qualquer tipo de custo para o consumidor. Data de início do atendimento:
o início do atendimento está previsto para 10 de maio de 2019. Local de atendimento e agendamento:
a Porsche entrará em contato com os proprietários dos veículos afetados por e-mail ou por telefone para agendamento do reparo.
O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veículo, entrando em contato com a concessionária Porsche autorizada mais próxima.
Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail infobrasil@porsche.com.br ou pelos telefones abaixo:
São Paulo SP (11) 5644-6700 / Campinas SP (19) 2122-9900 / Ribeirão Preto -SP (16) 3516-8300 / Rio de Janeiro - RJ (21) 2495-5959 / Centro Técnico - RJ (21) 2494-3309 SP / Brasília DF (61) 3222-8000 / Belo Horizonte - MG (31) 3253-6450 / Curitiba PR (41) 3333-3113 / Florianópolis - SC (48) 2107-4070 / Porto Alegre RS (51) 3083 / Recife -- PE (81) 3312-0950 Porsche
Riscos
Tais defeitos poderão ocasionar colisões, riscos envolvendo terceiros e lesões graves ou a morte, no caso da limitação da condução e indisponibilidade de funções de conforto do veículo, adquiridas pelo consumidor do veículo e emitir mensagens indevidas em seu painel.Modelos Afetados
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