Recall RPY-0973601621 carros Porsche
O recall RPY-0973601621 foi convocado pela empresa PORSCHE BRASIL IMPORTADORA DE VEICULOS LTDA com CNPJ 01306024000136. Veja o detalhe do recall abaixo.
Defeitos
Sistema de arrefecimentoDescrição
Comunicado de recall aos proprietários do veiculo Porsche Panamera. Veículos afetados:Panamera ano-modelo:
2010 2016 - Chassis iniciais:
WPOAA29, WPOAA2A, WPOAB29, WPOAB2A, WPOAC29, WPOAC2A, WPOAD29, WPOAF29, WPOAF2A, WPOBC29 e WPOZZZ9. Data de fabricação dos veículos:
de 12/07/2009 a 13/09/2016. Defeito:
o defeito reside na possibilidade de infiltração de umidade na unidade de comando do ventilador do ar-condicionado, o que pode ocasionar mau funcionamento e, em casos extremos, incêndio na unidade de ar-condicionado. Riscos e suas implicações:
(i) mau funcionamento ou interrupção do sistema de ar-condicionado do Produto, (ii) curtos-circuitos, (iii) incêndio na unidade de refrigeração de ar, tanto durante a utilização, como após o desligamento ou estacionamento do Produto, o que pode resultar em lesões graves e, em casos extremos, morte dos consumidores e/ou terceiros, bem corno danos ao patrimônio de terceiros, em caso de incêndio da unidade de ar-condicionado. Solução:
verificação e, se necessário, substituição do regulador do ventilador.
Se necessária, a substituição do regulador do ventilador será implementada em duas etapas:
Etapa 1:
como solução provisória imediata, a Porsche realizará a vedação do regulador do ventilador de ar-condicionado por uma junta de estanqueidade, protegendo o Produto de eventuais infiltrações.
Ainda, um relé será instalado no conjunto de cabos elétricos do regulador do ventilador, cortando a alimentação elétrica do sistema de ar-condicionado no momento em que o Produto for desligado, eliminando o risco de curtos-circuitos quando o veículo estiver estacionado.
Esse procedimento de reparo será realizado sem custos para o consumidor e demorará cerca de 1,5 horas, mitigando os riscos e implicações descritos no item anterior. Etapa 2:
substituição do regulador do ventilador do ar-condicionado por um modelo otimizado. A substituição do regulador do ventilador do ar-condicionado por um modelo otimizado demorará cerca de 30 minutos e será realizada sem custos para o consumidor.
Para tanto, o consumidor poderá comparecer à concessionária Porsche autorizada mais próxima, independentemente do local de aquisição do Produto. Data de início do atendimento:
o início do atendimento referente à Etapa 1 está previsto para 31/07/19.0 início do atendimento referente à Etapa 2 está previsto para 01/10/19. Local de atendimento e agendamento:
a Porsche entrará em contato com os proprietários dos veículos afetados por e-mail ou por telefone para agendamento do reparo.
O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veículo, entrando em contato com a concessionária Porsche autorizada mais próxima.
Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail infobrasil@porsche.com.br ou pelos telefones abaixo:
São Paulo SP (11) 5644-6700 - Campinas SP (19) 2122-9900 Brasília DF (61) 3222-8000 - Curitiba PR (41) 3333-3113 Florianópolis SC (48) 2107-4070 - Belo Horizonte - MG (31) 3253-6450 - Ribeirão Preto SP (16) 3516-8300 - Rio de Janeiro RJ (21) 2495-5959 - Centro Técnico RJ (21) 2494-3309 - Porto Alegre RS (51) 3083-6100 - Recife PE (81) 3312-0950.
Riscos
(1) Mau funcionamento ou interrupção do sistema de ar-condicionado do Produto, (2) curtos-circuitos, (3) incêndio na unidade de refrigeração de ar, tanto durante a utilização, como após o desligamento ou estacionamento do Produto, o que pode resultar em lesões graves e, em casos extremos, morte dos consumidores e/ou terceiros, bem corno danos ao patrimônio de terceiros, em caso de incêndio da unidade de ar-condicionado.Modelos Afetados
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