Recall RPY-0973601660 motos BMW
O recall RPY-0973601660 foi convocado pela empresa BMW DO BRASIL LTDA com CNPJ 00882430000184. Veja o detalhe do recall abaixo.
Defeitos
Sistema de Tração (diferencial, câmbio, embreagem, eixo de transmissão, etc.)Descrição
COMUNICADO DE RECAL A BMW do Brasil convoca os proprietários das motocicletas modelos K 1600 GTL e K 1600 Bagger, fabricadas entre outubro de 2017 e janeiro de 2019, a, gratuitamente, agendarem atendimento e conduzirem sua motocicleta à concessionária BMW de sua preferência em razão de risco relacionado à caixa de transmissão.Nessa oportunidade, a motocicleta ficará retida na concessionária enquanto não disponibilizada a solução técnica definitiva, sendo oferecido meio de locomoção alternativo aos proprietários enquanto as motocicletas ficarem retidas nas concessionárias. Riscos e implicações:
Verificou-se que é possível que, em casos isolados, as motocicletas envolvidas possam sofrer danos no conjunto dos garfos seletores, luvas de engate e engrenagens de transmissão.
Caso isso ocorra, a troca de marchas durante a condução não será executada corretamente e, com isso, duas marchas poderão ser engrenadas simultaneamente.
No caso de duas marchas serem engrenadas ao mesmo tempo, poderá ocorrer o travamento da roda traseira, não se descartando a possibilidade de acidentes fatais ou de acidentes que resultem em danos físicos e/ou materiais aos ocupantes e terceiros.
Medidas a serem adotadas pelos consumidores:
Entrar em contato imediatamente com uma concessionária autorizada BMW para agendar gratuitamente a retenção da motocicleta e obtenção do meio de locomoção em substituição à motocicleta retida.
A despeito da retenção das motocicletas objeto desta campanha de chamamento, não há risco algum ao consumidor que conduza sua motocicleta até a concessionária para a realização do atendimento.
A BMW está em processo de desenvolvimento de peças definitivas a serem implementadas nas motocicletas e, assim que tais peças estiverem disponíveis, fará um novo chamado para a instalação das novas peças. Agendamento e tempo de reparo:
O atendimento poderá ser agendado imediatamente e levará uma hora e quinze minutos. Os chassis não sequenciais envolvidos são:
- modelo:
K 1600 GTL - de:
Z527509 até Z677234
- modelo:
K 1600 Bagger - de:
ZG11070 até ZG13392. Para verificar se a sua unidade está dentro do sequenciamento de chassis ou para mais informações, por favor, acesse www.bmw-motorrad.com.br e clique nas opções Serviços e Acessórios, Recall e Consulta de Recall, ou entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente BMW, exclusivo para recall:
0800 019 7097, de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h. - Site:
www.bmw-motorrad.com.br - SAC:
0800 019 7097- Exclusivo para recall, de segunda a sexta-feira, das 8 às 19 horas.
Riscos
A troca de marchas durante a condução não será executada corretamente e, com isso, duas marchas poderão ser engrenadas simultaneamente. No caso de duas marchas serem engrenadas ao mesmo tempo, poderá ocorrer o travamento da roda traseira, não se descartando a possibilidade de acidentes fatais ou de acidentes que resultem em danos físicos e/ou materiais aos ocupantes e terceiros.Modelos Afetados
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