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Recall RPY-0973600764 carros Mercedes-Benz

O recall RPY-0973600764 foi convocado pela empresa MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA. com CNPJ 59104273000129. Veja o detalhe do recall abaixo.

Defeitos

Cobertura do Ar-condicionado

Descrição

RECALL COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS SPRINTER MARCA MERCEDES-BENZ. A MercedeS-Benz do Brasil Ltda convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha de convocação:
MODELOS ENVOLVIDOS - Sprinter Van Passageiro 415 e 515 CDI PERÍODO DE FABRICAÇÃO - Julho/2012 a Maio/2013 CHASSIS - De 8AC906633 CE 061834 A 8AC906655 DE 078892 (não sequenciais) Data do início do atendimento:
08/11/2013. Agendamento e local de atendimento do serviço:
o reparo deverá ser agendado diretamente com o Concessionário de Veículos Comerciais ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde deverá ser realizado o reparo que terá duração aproximada de 2 horas. Consulte o endereço dos Concessionários e Oficinas Autorizadas através do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 90 90. Sistema envolvido:
cobertura do ar-condicionado traseiro. Razões técnicas:
fixação insuficiente da cobertura do ar-condicionado traseiro instalado no teto do veículo. Risco:
desprendimento da cobertura do ar-condicionado. Implicações:
o desprendimento da cobertura do ar-condicionado poderá, em casos extremos,atingir veículos ou pessoas e ocasionar acidentes e/ou danos físicos e materiais. Solução:
substituição gratuita da cobertura do ar-condicionado traseiro. Medida preventiva:
antes do início de operação, realizar uma análise visual dos pontos de fixação da cobertura do ar-condicionado para verificar a existência de eventual trinca.
Em caso de dúvidas, consultem-nos através de nossa Central de Relacionamento com o Cliente, pelo telefone 0800 970 90 90, ou pelo site www.mercedes-benz.com.br. Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.

Riscos

Caso tal cobertura venha a se soltar, poderá atingir veículos e/ou pessoas que se encontram próximos e, consequentemente, ocasionar acidentes com danos materiais e/ou físicos.

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