Recall RPY-0973601007 motos Ducati

O recall RPY-0973601007 foi convocado pela empresa DUCATI DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO DE MOTOCICLETAS LTDA com CNPJ 16977785000197. Veja o detalhe do recall abaixo.

Defeitos

Sistema de aceleração

Descrição

RECALL COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DAS MOTOCICLETAS DA MARCA DUCATI, MODELOS MULTISTRADA 1200 e 1199 PANIGALE. A Ducati do Brasil convoca os proprietários das motocicletas Multistrada 1200 é 1199 Panigale relacionadas neste anúncio a contatar uma Concessionária Ducati para realização de reparos nos componentes abaixo identificados. MODELOS:
Multistrada 1200 (todas as versões) ANO:
2010 e 2011 CHASSI:
de ZDMA200ACAB000568 a ZDMA200ABBB011420 MODELOS:
Multistrada 1200 (todas as versões) ANO:
2013 e 2014 CHASSI:
de ZDMA300AADB003744 a ZDMA300AADB007717 MODELOS:
Multistrada 1200 (todas as versões) ANO:
2014 CHASSI:
de 95VA100AAEM000002 a 95VA100AAEM000247 Componente afetado:
Controle do acelerador. Razões técnicas:
Existe a possibilidade de a capa interna do cabo do acelerador desengatar e impedir o retorno do acelerador. Riscos:
Perda de dirigibilidade da motocicleta, com possíveis danos físicos e materiais aos usuários. Solução:
Substituição da semicobertura superior do cabo do acelerador por uma nova, que impeça o desengate. Data de início do atendimento:
A campanha terá início em 18 de junho de 2015 e toda a Rede de Concessionários Ducati permanecerá, por tempo indeterminado, à disposição dos consumidores para que providenciem a verificação e substituição gratuita do componente afetado. Tempo de reparo:
Aproximadamente 10 minutos. MODELOS:
1199 Panigale R e 1199 Superleggera ANO:
2014 e 2015 CHASSI:
de ZDMH800ABEB017656 a ZDMH806AAEB023605 MODELOS:
1199 Panigale S e 1199 Panigale S Senna ANO:
2014 e 2015 CHASSI:
de 95VH100AAEM000004 a 95VH100AAFM000453 Componente afetado:
Amortecedores traseiros.
ÖhlinsTTX. Razões técnicas:
Existe a possibilidade de haver torque inadequado na porca interna do amortecedor traseiro. Riscos:
Rigidez na suspensão e perda de dirigibilidade da motocicleta, com possíveis danos físicos e materiais aos usuários. Solução:
Reparo do amortecedor traseiro ÖhlinsTTX, se identificado como defeituoso. Data de início do atendimento:
A campanha terá início em 18 de junho de 2015 e toda a Rede de Concessionários Ducati permanecerá, por tempo indeterminado, à disposição dos consumidores para que providenciem a verificação e substituição gratuita do componente afetado. Tempo de reparo:
Até 7 dias úteis. Agendamento e local de atendimento do serviço:
Credenciado Autorizado Ducati ou Oficina Autorizada Ducati de sua preferência.
Para mais informações acesse www.ducati.com.br ou entre em contato com a Ducati pela Central de Relacionamento com o Cliente, pelo telefone 0800 738 2284 ou pelo e-mail atendimentobrasil@ducati.com.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.