Recall RPY-0973601265 caminhões Mercedes-Benz
O recall RPY-0973601265 foi convocado pela empresa MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA. com CNPJ 59104273000129. Veja o detalhe do recall abaixo.
Defeitos
Sistema de freiosDescrição
RECALL COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE CAMINHÕES DA MARCA MERCEDES-BENZ, ACCELO 1316 6x2 A Mercedes-Benz do Brasil Ltda.convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha de convocação:
MODELO ENVOLVIDO:
- , Accelo 1316 6x2 CHASSIS ENVOLVIDOS:
9BM979096F5031951 a 9BM979098HB059664 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
De setembro de 2015 a março de 2017.
Sistema envolvido:
cilindros de freios, lado direito e esquerdo, do eixo auxiliar (3º eixo), fornecidos pela empresa Master Sistemas. Razões técnicas:
possibilidade de os cilindros de freios acima descritos apresentarem trinca ou, eventualmente, quebra. Risco/implicações:
a referida falha poderá, em casos excepcionais, acarretar o desprendimento do cilindro, o que pode ocasionar acidentes e danos físicos aos ocupantes do veiculo e/ou terceiros. Informamos que a reparação definitiva da falha depende do desenvolvimento e teste de nova peça.
Assim, visando a máxima segurança dos clientes, o presente recall será lançado em 2 (duas) fases. Solução paliativa (1ª fase):
será gratuitamente realizada a inspeção para se verificar a existência de trinca ou quebra dos cilindros de freios em referência e, se necessário, sua substituição por peça similar à já existente. Solução definitiva (2ª fase):
após homologação criteriosa da nova peça, os proprietários dos veículos envolvidos serão novamente convocados para a substituição definitiva dos cilindros de freio do eixo auxiliar, lado esquerdo e direito, pela nova peça desenvolvida. Data de início do atendimento:
3/4/2017. Agendamento e local de atendimento do serviço:
o reparo deverá ser agendado diretamente com o Concessionário de Veículos Comerciais ou nos Postos de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizada inspeção e, se necessário, substituição da peça, com duração aproximada de 30 minutos para inspeção ou de 1 hora e 30 minutos para inspeção e substituição da peça.
Consulte o endereço dos Concessionários e Postos de Serviços por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090. Em caso de dúvidas, consultem-nos por meio de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br. Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Riscos
A referida falha poderá acarretar o desprendimento do cilindro, o que pode ocasionar acidentes e danos físicos aos ocupantes do veiculo e/ou terceiros.Modelos Afetados
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