Recall RPY-0973601307 caminhões Mercedes-Benz
O recall RPY-0973601307 foi convocado pela empresa MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA. com CNPJ 59104273000129. Veja o detalhe do recall abaixo.
Defeitos
Sistema de Tração (diferencial, câmbio, embreagem, eixo de transmissão, etc.)Descrição
RECALL COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE CAMINHÕES DA MARCA MERCEDES-BENZ, EXTRAPESADOS, CAVALOS MECÂNICOS 6X4 2644, 2646, 2651 e 2655. A Mercedes-Benz do Brasil Ltda.convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha de convocação:
MODELOS ENVOLVIDOS:
Extrapesados 6x4 2644/2646/2651/2655 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
De novembro de 2013 a setembro de 2016 CHASSIS (não sequenciais):
De 9BM934241DS021146 a 9BM934241G3040857. Sistema envolvido:
sistema de transmissão. Razões técnicas:
constatou-se a possibilidade de o cordão de solda do cardan localizado entre o 2° e o 3º eixos apresentar inconformidade. Risco:
esta inconformidade poderá acarretar trinca e, em casos excepcionais, a quebra do cardan, ocasionando nesta hipótese o desprendimento de peças e projeção de fragmentos na via de tráfego. Implicações:
aumento do risco de acidentes e/ou danos físicos e materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros. Solução:
substituição gratuita do cardan e dos parafusos de fixação. Data de início do atendimento:
10/7/2017. Agendamento e local de atendimento do serviço:
o reparo deverá ser agendado diretamente com o Concessionário de Veículos Comerciais ou com os Postos de Serviços Autorizados Mercedes-Benz de sua preferência, onde deverá ser realizado o serviço, que terá duração aproximada de 1h15 (uma hora e quinze minutos).
Consulte o endereço dos Concessionários e Postos de Serviços Autorizados por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090. Em caso de dúvidas, consultem-nos por meio de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br. Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Riscos
O defeito poderá acarretar trinca e a quebra do cardan, ocasionando nesta hipótese o desprendimento de peças e projeção de fragmentos na via de tráfego com aumento do risco de acidentes e/ou danos físicos e materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.Modelos Afetados
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