Recall RPY-0973601310 carros VOLKSWAGEN
O recall RPY-0973601310 foi convocado pela empresa VOLKSWAGEN DO BRASIL INDUSTRIA DE VEICULOS AUTOMOTORES LTDA com CNPJ 59104422000150. Veja o detalhe do recall abaixo.
Defeitos
Sistema elétrico/eletrônicoDescrição
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DOS VEÍCULOS AMAROK ANO/MODELO 2011 E PARTE DE 2012 A Volkswagen convoca os proprietários dos veículos Amarok ano/modelo 2011 e parte de 2012 abaixo relacionados a agendarem com uma concessionária Volkswagen a substituição do software da unidade de comando do motor. MODELO:Amarok - ANO MODELO/CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS:
2011 BA000257 até BA000338
2011 B8000200 até B8082605
2012 CA001950 até CA026145.
Data de fabricação:
De 03/12/2009 até 11/11/2011 Data do início do atendimento:
03/05/2017 Local de agendamento e atendimento do serviço:
Rede de Concessionárias Volkswagen. Componente envolvido:
Software da unidade de comando do motor Razão técnica:
Presença de um software com a função de detectar as condições de testes em laboratório. Riscos:
Não conformidade com a obrigação legal devido a presença do software. Solução:
Substituição do software da unidade de comando do motor. Notificação:
A Volkswagen está em contato com as autoridades competentes, de forma a demonstrar que este software não altera os níveis de emissões das picapes Amarok comercializadas no mercado brasileiro.
O serviço de substituição do software é gratuito e o tempo estimado é de 30 minutos.
O serviço de substituição do software é gratuito e o tempo estimado é de 30 minutos. Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil enviará cartas aos proprietários dos veículos afetados nesta ação. Para verificar se seu veículo está afetado nesta ação ou para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone 0800 019 8866 ou acesse o site da empresa na internet www.vw.com.br
Riscos
Não conformidade com a obrigação legal devido a presença do software.Modelos Afetados
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