O recall RPY-0973601537 foi convocado pela empresa VOLKSWAGEN DO BRASIL INDUSTRIA DE VEICULOS AUTOMOTORES LTDA com CNPJ 59104422000150. Veja o detalhe do recall abaixo.
Defeitos
Sistema de cinto de segurança
Descrição
Comunicado aos proprietários dos veículos Delivery Express 4.150 6.160 9.170 e 11.180.
A VOLKSWAGEN CAMINHÕES E ÔNIBUS convoca os proprietários dos veículos Delivery Express 4.150 6.160 9.170 e 11.180, incluídos no intervalo de chassis não sequenciais abaixo relacionados, a contatarem uma Concessionária VOLKSWAGEN CAMINHÕES E ÔNIBUS para o agendamento da substituição do fecho inferior do cinto de segurança do condutor.
- MODELO: Express - ANO/MODELO: 2017/2018 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: HR712314 a KR928533
- MODELO: 4.150 - ANO/MODELO: 2017/2018 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: HR712324 a KR921879
- MODELO: 6.160 ANO/MODELO: 2017/2018 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: HR712313 a LR928438
- MODELO: 9.170 - ANO/MODELO: 2017/2018 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: HR712312 a LR928398
- MODELO: 11.180 ANO/MODELO: 2017/2018 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: JR801572 a KR928523.
Data de fabricação dos veículos: de 20/2/2017 a 9/11/2018.
Data do início do atendimento: 22/1/2019.
Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias VOLKSWAGEN CAMINHÕES E ÔNIBUS.
Componentes envolvidos: Fecho do cinto de segurança do condutor.
Razão técnica: Foi constatada uma falha no processo de tipagem numérica do lote de fabricação da referida peça, gerando microtrincas que podem eventualmente evoluir para a quebra da haste do fecho.
Risco: Em caso de acionamento do cinto de segurança, pode ocorrer a quebra da haste do fecho, com a consequente não retenção do condutor, podendo gerar danos físicos a este.
Solução: Substituição do fecho inferior do cinto de segurança do motorista.
Notificação: Esse serviço é gratuito. O tempo de reparo estimado é de 12 (doze)
minutos.
Para melhor informar e atender os clientes, a VOLKSWAGEN CAMINHÕES E ÔNIBUS enviará cartas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação. Para verificar se seu veículo está afetado nesta ação ou para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone 0800 019 3333 ou acesse o site da empresa na internet - vwco.com.br
Riscos
Em caso de acionamento do cinto de segurança, pode ocorrer a quebra da haste do fecho, com a consequente não retenção do condutor, podendo gerar danos físicos a este.