Recall RPY-0973601544 caminhões Mercedes-Benz
O recall RPY-0973601544 foi convocado pela empresa MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA. com CNPJ 59104273000129. Veja o detalhe do recall abaixo.
Defeitos
Projeto e/ou fabricação/montagem do produtoDescrição
RECALL COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE CAMINHÕES MODELOS ACTROS RODOVIÁRIOS 6x4 e 6x2 DA MARCA MERCEDES-BENZ A Mercedes-Benz do Brasil Ltda.convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha:
MODELOS ENVOLVIDOS:
Actros Rodoviários 6x4 e 6x2 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
9BM934251DR761823 a 9BM938142KS048412 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Setembro de 2013 a dezembro de 2018. Sistema envolvido:
suporte do reservatório de ar. Razões técnicas:
constatou-se a possibilidade de os suportes superiores e inferiores do cilindro de ar, localizados na parte posterior do veículo, apresentarem falha estrutural. Risco/implicações:
a referida inconformidade pode gerar a trinca ou quebra dos suportes e, em situações extremas, ocasionar o desprendimento do cilindro de ar, o que aumentaria o risco de acidentes e danos físicos e/ou materiais aos seus ocupantes e/ou terceiros. Solução:
haverá a substituição gratuita dos suportes do cilindro de ar por uma peça nova e aprimorada. Data de início do atendimento:
8/2/2019. Agendamento e local de atendimento do serviço:
o serviço deverá ser agendado diretamente com o Concessionário de Veículos Comerciais ou Postos de Serviços Mercedes-Benz de sua preferencia, onde será realizada a substituição do suporte do reservatório de ar pela nova peça desenvolvida, com duração aproximada de 1 (uma) hora e 15 (quinze) minutos.
Consulte o endereço dos Concessionários e Postos de Serviços por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente. Em caso de dúvidas, consultem-nos por meio de nossa Central de Relacionamento com o cliente pelo telefone 0800 970 9090 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br. Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos. Mercedes-Benz
Riscos
A referida inconformidade pode gerar a trinca ou quebra dos suportes e ocasionar o desprendimento do cilindro de ar, o que aumentaria o risco de acidentes e danos físicos e/ou materiais aos seus ocupantes e/ou terceiros.Modelos Afetados
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