Recall RPY-0973601595 carros Mercedes-Benz
O recall RPY-0973601595 foi convocado pela empresa MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA. com CNPJ 59104273000129. Veja o detalhe do recall abaixo.
Defeitos
Sistema de direçãoDescrição
Recall Comunicado aos Proprietários dos Automóveis da marca Mercedes-Benz, modelos GLC 250 4MATIC SPORT e GLC 250 4MATIC COUPÉ. A Mercedes-Benz do Brasil Ltda.convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha:
- MODELOS ENVOLVIDOS:
GLC 250 4MATIC Sport - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
WDCOG4GW5KF508004 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
julho de 2018
- MODELOS ENVOLVIDOS:
GLC 250 4MATIC Coupé - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
WDC014GW7KF502237 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
agosto de 2018. Sistema envolvido:
caixa de direção. Razões técnicas:
constatou-se a possibilidade de o sensor interno de posição da direção elétrica não atender às especificações técnicas. Riscos e implicações:
esta inconformidade pode ocasionar falha na detecção de variações de rotação do motor elétrico e, em situações extremas, levar à desativação do sistema de assistência de direção, afetando a dirigibilidade do veículo e aumentando o risco de acidentes e danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros. Solução:
substituição gratuita da caixa de direção. Agendamento e local de atendimento do serviço:
o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o serviço, com duração aproximada de duas horas.
Para consultar o endereço dos Credenciados e obter mais informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090. Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos. Mercedes-Benz do Brasil Ltda. No trânsito, dê sentido à vida.
Riscos
Esta inconformidade pode ocasionar falha na detecção de variações de rotação do motor elétrico e levar à desativação do sistema de assistência de direção, afetando a dirigibilidade do veículo e aumentando o risco de acidentes e danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.Modelos Afetados
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