O recall RPY-0973601609 foi convocado pela empresa MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA. com CNPJ 59104273000129. Veja o detalhe do recall abaixo.
Defeitos
Sistema do motor
Descrição
RECALL
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE CAMINHÕES MODELOS ACTROS RODOVIÁRIOS 6x4 E 6x2 DA MARCA MERCEDES-BENZ
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atender à seguinte campanha:
- MODELOS ENVOLVIDOS: - Actros Rodoviários 6x4 e 6x2
CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): 9BM934251GS041087 a 9BM934251JS045978 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Outubro de 2016 a dezembro de 2018.
Sistema envolvido: proteção contra poeira para o motor.
Razões técnicas: constatou-se a possibilidade de a proteção antipoeira (peça plástica localizada na região inferior do veículo, que envolve o motor e seu ventilador) apresentar inconformidade técnica de material e dimensional nas regiões de fixação das peças plásticas, assim como eventual aplicação inadequada no processo de montagem.
Riscos e implicações: as inconformidades narradas poderiam causar fissura e consequente quebra das partes plásticas do antipoeira e, em situações extremas, a parte inferior pode vir a se desprender do veículo, caindo nas vias de tráfego. Tais circunstâncias não afetam a condução do veículo, no entanto, em hipótese de desprendimento da peça, o risco de acidente de trânsito com veículos terceiros, causado pelo impacto da parte destacada do antipoeira, não pode ser afastado, o que pode gerar lesão corporal de natureza leve aos seus ocupantes ou transeuntes, tais como escoriações e/ou pancadas.
Solução: substituição gratuita da peça antipoeira.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Concessionário de Veículos Comerciais ou Postos de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o reparo, que terá duração aproximada de 15 (quinze) minutos. Consulte o endereço dos
Concessionários e dos Postos de Serviços através do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa
Central de Relacionamento com o Cliente.
Em caso de dúvidas, consultem-nos por meio do telefone 0800 970 9090 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança
e a confiabilidade de nossos produtos.
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
No trânsito, dê sentido à vida.
Mercedes-Benz
Riscos
As inconformidades narradas poderiam causar fissura e consequente quebra das partes plásticas do antipoeira e a parte inferior pode vir a se desprender do veículo, caindo nas vias de tráfego, com risco de acidente de trânsito com veículos terceiros, causado pelo impacto da parte destacada do antipoeira, podendo gerar lesão corporal de natureza leve aos seus ocupantes ou transeuntes, tais como escoriações e/ou pancadas.