O recall RPY-0973601674 foi convocado pela empresa FCA FIAT CHRYSLER AUTOMOVEIS BRASIL LTDA. com CNPJ 16701716000156. Veja o detalhe do recall abaixo.
Defeitos
Sistema de combustível
Descrição
Aviso de risco - relé da bomba de combustível
A FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. informa aos proprietários dos veículos Jeep Grand Cherokee, ano/modelos 2011, 2012 e 2013 e Dodge, ano/modelos 2012 e 2013, sobre a possibilidade de falha no relé da bomba de combustível, ocasionando a dificuldade de partida do motor e, em casos extremos, o desligamento inesperado do veículo em movimento.
Confira os chassis envolvidos:
Jeep Grand Cherokee
- Fabricação entre 2012 e 2013
Chassis: 524644 a 529282.
Dodge Durango
- Fabricação entre 2011 e 2013
Chassis: 169582 a 691492.
Eventual desligamento do motor com o veículo em movimento, de forma inesperada, poderá comprometer as condições de dirigibilidade do veículo, aumentando o risco de colisão, com potenciais danos materiais, físicos ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou terceiros.
Tão logo a solução definitiva esteja disponível, os proprietários de todos os veículos envolvidos na campanha serão convocados para a segunda fase do chamamento, para agendamento gratuito do reparo em uma das concessionárias da Rede Dodge ou JEEP.
Para consulta dos números dos chassis envolvidos e/ou mais informações, o consumidor poderá entrar em contato através das Centrais de Serviços ao Cliente Dodge, pelo telefone 0800 703 7140, ou Jeep, pelo telefone 0800 703 7150 ou, ainda, consultar o site do Dodge ou Jeep. O consumidor da Jeep poderá consultar também o canal de WhatsApp da marca, pelo telefone (31) 2123-4000.
Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos das marcas DODGE E JEEP.
Riscos
O desligamento do motor com o veículo em movimento, de forma inesperada, poderá comprometer as condições de dirigibilidade do veículo, aumentando o risco de colisão, com potenciais danos materiais, físicos ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou terceiros.